HP 301 CH561EE Cartuccia Originale, 190 Pagine, per HP DeskJet Serie 1000, 1050 1500, 2000, 2050, 2500, 3000 e 3050, HP Envy Serie 4500 e 5500 e HP Officejet Serie 2600 e 4600, Nero
13% OffPurtroppo questo articolo fa parte, nel mio caso, della categoria degli INSUCCESSI.
Una cliente mi porta il tablet TREVI MINITAB 3G v affetto da questo comportamento : autoinstallazione di App, comparsa a iosa di banner pubblicitari anche “osè” che,ovviamente, mal sia adattano all’uso dello stesso soprattutto se l’utenza è minorenne.
Dopo aver inutilmente tentato la via del Backup e ripristino provo a contattare l’azienda importatrice ( produttrice ?…non penso!) dell’apparato la quale con mio innegabile stupore mi risponde a strettissimo giro di …email!
Toshiba 1TB Canvio Basics Portable External Hard Drive,USB 3.2 Gen 1, Black (HDTB410EK3AA)
32% OffAll’azienda chiedo direttamente una versione “pulita ” del firmware da reinstallare a bordo del tablet e la stessa mi invia il tutto con relativa procedura di installazione ( che per forsa di cose già conoscevo ).
Effettuo per benino tutta la procedura ed il tablet torna come nuovo. Sono già pronto a chiamare la Cliente quando decido di collegarlo alla rete internet per fargli scaricare eventuali aggiornamenti…lo lascio collegato al Wi-Fi l’intera notte e, la mattina successiva…
- Applicazioni che chiedono conferma di installazione
- Errori di installazione di App che evidentemente hanno fallito in qualcosa
- Banner pubblicitari uno dietro l’altro senza soluzione di continuità ( quello che riporto è uno fra i più casti!)
- Nel folder APPS diverse applicazioni installate …ma da chi ???
Importante : NESSUNO HA COMPIUTO ALCUNCHE’ SU QUSTO TABLET DOPO IL RIPRISTINO TOTALE DEL FIRWARE…quindi in MALWARE DEVE stare necessariamente…NELLA ROM che mi ha inviato proprio l’azienda distributrice.
Ho provveduto a ricontattare l’azienda spiegando l’accaduto…mi hanno consigliato di passare in un loro centro assinstenza…
Li ho ricontattati spiegando loro che mi servirebbe una ROM pulita…sono in attesa ed eventualmente vi aggiorno…
Perchè ho pubblicato questo articolo ? Perchè è un insuccesso e mi piacerebbe che qualcuno, magari affrontando, o che abbia affrontato la stesso problema, mi sappia dare una…illuminazione!
AGGIORNAMENTO : Risposta dalla ditta importatrice…dicono che …”per poter verificare quanto citato è necessario visionare in laboratorio il nostro prodotto.“…parlerò con la cliente per sapere come vuole comportarsi!
Per dubbi o suggerimenti…ci scriviamo nei commenti!!!
Come risolviamo?
Davvero non so… è stata un’esperienza incredibile e… non risolta!
Stessa cosa con il mio Trevi mini Tab. Dunque quale e’ la soluzione? Cosa bisogna fare?
Ciao! Non sei l’unico in circolazione, anche io stessa cosa con uno yashi. Ma essendo italiana mi hanno risponsto, unica soluzione è reinstallare la ROM…
Il nostro laboratorio ha provato quella strada…ma installando la ROM originale dopo poco il “Virus” torna a manifestarsi!